Доставка и оплата

УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ

- при оформлении заказа до 14-00 - на следующий рабочий день

- при оформлении заказа после 14-00 - через день.

- служба доставки работает с 12 до 19 часов в рабочие дни. 

Обращаем Ваше внимание, на то, что курьер не может квалифицированно отвечать на вопросы, связанные с доставляемым товаром. Если у Вас возникли вопросы по товару во время доставки Вы можете связаться с менеджером по телефону +7 (495) 585-96-81.

При доставке товара, покупатель получает товарный и кассовый чек на приобретённый товар.

Проверка товара на месте осуществляется клиентом по внешнему виду. После заполнения Вами всех документов, услуга доставки считается выполненной. 

Доставка является отдельной услугой и оплачивается в любом случае. Она не считается неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем товара. Услуга доставки заканчивается в момент получения клиентом товара. 

Если товар оплачивался по безналичному расчету (счет, квитанция, банковская карта, электронные деньги) то срок его поставки клиенту (или в отеделние почты) 1-2 рабочих дня, после поступления денег на наш расчетный счет! 

Внимание! Доставка в регионы осуществляется при 100% предоплате заказа.

Стоимость доставки:

    1. Доставка по Москве в пределах МКАД составляет 500 рублей.

    2. Возможна доставка по Московской области:

        а) В пределах А107 1-я  Бетонка- 700 рублей

        б) В пределах А108 2-я Бетонка- 1 000 рублей

        в) За А108 до пределов Московской области -1 500 рублей

        г) Доставка за пределы Московской области цена договорная.    

    3.Самовывоз: г.Королёв, ул. Силикатная, д. 74 (Новое название - ул. академика Легостаева)

    4.В пунктах выдачи заказов компании СДЭК.

Более 100 пунктов выдачи СДЭК находятся в крупнейших городах России, расположенных в 70 субъектах федерации. Полный список офисов и пунктов выдачи можно увидеть  на сайте транспортной компании.
Это экономичный и удобный способ получения заказа.

 

 

                                  Важно! Предварительно созвонится с менеджером.

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

1) Оплата наличными курьеру. 

Вы оплачиваете заказ курьеру при получении. Все необходимые финансовые документы курьер вручит Вам вместе с заказом. 

2) Предоплата на счёт.

Юридические лица оплачивают заказ по безналичному расчету (в обычном порядке) согласно выставленному счету. Стоимость доставки при оплате по безналичному расчету включается в стоимость товара. Срок поставки с момента поступления денег на счёт 1-2 рабочих дня.

3) Банковскими картами Visa, MasterCard

Оплата по банковским пластиковым картам производится путем переадресации на сайт платежной системы онлайн - расчетов PayOnlineSystem.

Сбор и обработка полученных конфиденциальных данных клиента (реквизиты карты, регистрационные данные и т.д.) производится в процессинговом центре, а не на сайте продавца.  

Вы положили товар в корзину, далее на странице Оформление заказа в Интернет – магазине, заполнить контактную информацию. Выбрать способ оплаты (!) нажав кнопку «PayOnlineSystem» Вы будете перенаправлены на платежную страницу сайта PayOnlineSystem, где дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским сетям с многоуровневой системой безопасности, которая включает как самые современные средства технической защиты, так и ручной мониторинг операций.

Это  способ оплаты доступен только зарегистрированным на нашем сайте физическим лицам. Обращаем Ваше внимание, что при оплате товара Банковскими картами Visa, MasterCard в случае возврата товара, возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту, с помощью которой был оплачен заказ.

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА ТОВАРА

При получении товара, прежде чем оплатить заказ курьеру, ознакомьтесь с заказанным товаром. В случае, если вы согласны с комплектацией, размером и цветом и  не имеете претензий к товару, можете оплатить курьеру заказ, подписав товарную накладную о принятии заказа.

Условия возврата и обмена товара надлежащего качества.

* Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7-ми (семи) дней. 

*Возврат или обмен товара производиться только в случае сохранения его товарного вида, потребительских свойств, а так же документов подтверждающих факт его покупки.

*При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. (закон "О защите прав потребителей" п.4. ст.26.1 о "Дистанционном способе продажи товара"). 

*При оплате заказа Банковскими картами Visa, MasterCard в случае возврата товара, возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту, с помощью которой был оплачен заказ.

*В случае отказа от покупки на месте, стоимость доставки оплачивается курьеру согласно п.3 ст.497 ГК РФ в размере:

    1. Доставка по Москве в пределах МКАД составляет 500-00 рублей.

    2. По Московской области:

        а) В пределах А107 1-я  Бетонка- 700-00 рублей

        б) В пределах А108 2-я Бетонка- 1 000-00 рублей

        в) За А108 до пределов Московской области -1 500-00 рублей

     3. Из других городов России: по поводу возврата из городов России, кроме Москвы,                           обращайтесь c запросом по почте: gardenwoods@yandex.ru

      ВАЖНО! Товар принимается только в невскрытой упаковке, в неиспользованном виде. 

 

Условия возврата и обмена товаров ненадлежащего качества.

 *Покупатель вправе вернуть товар ненадлежащего качества в течение гарантийного срока. Гарантийный срок или срок годности исчисляется с момента передачи товаров покупателю. 

 *Количество, внешний вид и комплектность товара должны быть проверены получателем в момент доставки товара. После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются. 

 *В случае, если доставленный Вам заказ оказался ненадлежащего качества вследствие производственного брака, либо повреждения при транспортировке, Вы вправе:

- вернуть его либо обменять на аналогичный товар надлежащего качества, при условии наличия его на складе. Если аналогичный товар надлежащего качества на складе отсутствует, Вы можете вернуть товар ненадлежащего качества, либо дождаться появления необходимого товара на складе.

- потребовать безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения понесенных Вами расходов на устранение недостатков товара.

- отказаться от приобретенного товара и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. При оплате товара Банковскими картами Visa, MasterCard в случае возврата товара, возврат денежных средств осуществляется только обратно на банковскую карту, с помощью которой был оплачен заказ.

 * Требования о замене товара удовлетворяются в течение семи дней, а о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (при необходимости проведения экспертизы – в течение 20 дней). 

 *Согласно законодательству, продавец отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если покупатель докажет, что они возникли до передачи товара покупателю или по причинам, возникшим до этого момента. В случае возникновения спора по качеству товара или причинам возникновения недостатков товара Компания принимает товар ненадлежащего качества у покупателя и проводит проверку экспертизу товара. Покупатель вправе участвовать в проверке качества товара и оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.